Шановні клієнти!

У зв’язку із заходами,  щодо попередження епідемії коронавірусу COVID-19 в Україні, інформуємо, що такі системи АТ "БТА БАНК" ( далі - "Банк") як банкомати, система Клієнт-Банк, Контакт-центр та підрозділи супроводження,  продовжують працювати в звичайному режимі.

Наполегливо радимо, за можливості, під час карантину обмежити фізичне відвідування Відділення Банку. 

Звертаємо увагу, що з 25.03.2020р. та до кінця дії  періоду карантину встановлено наступний графік роботи з клієнтами Відділення №1 Банку:
З понеділка по четверг :  з 10:30 до 16:00 ( каси до 15:30);
П’ятниця та передсвяткові дні: з 10:30 до 15:00 ( каси до 14:15);
Технічна перерва на профілактичні заходи (дезінфекція та провітрювання приміщень): 11:30-11:45; 12:45-13:15; 14:15-14:30.

Також з 25.03.2020р.  просимо дотримуватись наступних правил перебування у Відділенні Банку: 
1. В приміщенні Відділення одночасно може знаходитись не більше 3-х  осіб та на безпечній відстані 1,5-2 м один від одного (в операційному залі – не більше 2-х осіб, в касах  – не більше 1-ї особи).
2. Вхід до Відділення дозволяється лише у захисних масках по запрошенню та після дистанційного вимірювання температури тіла відвідувачів. Свою чергу слід очікувати на вулиці. 3. Банк має право відмовити в обслуговуванні клієнтів з ознаками хвороби (нежить, кашель, підвищена температура тіла), клієнтів без медичних масок або аналогічних засобів захисту від інфекційних хвороб, а також тих, хто відмовляється від виміру температури тіла.

Нагадуємо, що додаткову інформацію про продукти, послуги, роботу дистанційних каналів обслуговування цілодобово можна отримати зателефонувавши до Контакт-центру: 0 800 30 45 45 (дзвінки в межах України безкоштовні) або (044) 495 65 61.