при получении карты в Банке необходимо обязательно поставить свою подпись на полосе для подписи;
не сообщать никому номер карты и ПИН-код;
регулярно проверять выписки по карточному счету и сверять остаток денежных средств;
уведомлять Банк об изменении адреса проживания, телефона, места работы и т.п.;
всегда иметь при себе номер карты и телефоны Банка;
сохранять выданные экземпляры слипов и кассовых чеков с подписью в течение трёх месяцев;
уничтожать любые документы, в которых уже нет необходимости, где указан номер Вашей карты;
ПИН-код необходимо запомнить, а ПИН-конверт уничтожить, не хранить ПИН-код вместе с картой;
при вводе ПИН-кода следить, чтобы вводимые цифры не были видны посторонним лицам;
не передавать карту другому лицу;
следить, чтобы в предприятиях торговли и сервиса все операции с картой производились в Вашем присутствии;
не передавать третьим лицам информацию, которой могут воспользоваться мошенники;
контролировать использование дополнительных карт членами Вашей семьи (женой/мужем, ребёнком, родителями). Вы несёте полную ответственность по всем операциям, произвёденным по дополнительным картам;
не подписывать незаполненную квитанцию в торговой точке. Перечеркните все пустые строки над строкой общей суммы;
использовать банкоматы в течение светового дня, а ночью выбирать хорошо освещённые места. Необходимо проверять считыватель банкомата на предмет наличия каких-либо подозрительных устройств;
при утере/краже карты немедленно звонить в Банк и заблокировать карту.
БТА Банк уделяет особое внимание своим Клиентам и помогает предотвратить мошеннические операции по картам при помощи:
отправки SMS-сообщения после каждой проведенной трансакции;