Курсы валют

Курс НБУ покупка продажа
EUR 10,345 10,345
USD 7,99 7,99
GBP 12,448 12,448
RUB 0,248 0,248
KZT 0,054 0,054

Курс БТА покупка продажа
1 EUR 10,07 10,28
1 USD 8,025 8,059
1 GBP 12,54 12,95
10 RUB 2,428 2,57
1 KZT 0,046 0,054
Главная Контакты Служба качества

Служба качества

Уважаемые клиенты БТА Банка!

Специально для Вас, с целью обеспечения максимально удобных и комфортных условий Вашего обслуживания в Банке работает Служба качества.

Мы постоянно и незамедлительно готовы прийти Вам на помощь в решении проблемных вопросов, которые возникают в процессе нашего сотрудничества.

Мы стремимся сделать нашу работу максимально удобной и качественной. Глубоко убеждены и понимаем, что этого можно добиться, только объединив усилия сотрудников Банка и Клиентов.

Мы с благодарностью примем от Вас любые замечания о недостатках и упущениях в обслуживании, обязуемся их рассмотреть и учесть в дальнейшей работе для наиболее полного удовлетворения Ваших потребностей.

Свои жалобы, замечания и предложения Вы можете изложить:

  • позвонив на телефон Горячей линии 0-800-30-45-45 (звонки со стационарных телефонов по Украине бесплатно)
  • отправив письмо на электронный адрес kachestvo@bta.kiev.ua
  • отправив письменную жалобу по адресу: 01032, г. Киев, ул. Жилянская, 75
  • заполнив электронную форму жалобы.

Наши сотрудники в кратчайшие сроки свяжутся с Вами, чтобы сообщить результаты рассмотрения Вашего письма.

Ни одно Ваше замечание не останется без внимания.

Благодарим Вас за активную жизненную позицию и участие в развитии БТА Банка!

Электронная форма жалобы:

* - Поля, обязательные для заполнения

Закрыть ×

Заявка на оформление депозита

Информация о депозите






Срок депозита, мес. Сумма в цифрах: Валюта:

Отделение банка, в котором желаю разместить депозит:

Город: Адрес:

Удобное время для звонка менеджера Банка:

Дата: Время:

Персональные данные



CAPTCHA*

* — поля, обязательные для заполнения

Контактная информация

Опрос

Почему Вы выбираете БТА Банк?

  • выгодная продуктовая линейка - 11.81%
  • высокий уровень сервиса - 10.61%
  • финансовые показатели работы Банка - 15.15%
  • программы лояльности и акционные предложения - 9.7%
  • месторасположение отделений и удобный график работ - 16.67%
  • все вышеперечисленные факторы - 36.06%
Всего опрошенных респондентов: 330

Подписка на новости