Курсы валют

Курс НБУ покупка продажа
EUR 10,345 10,345
USD 7,99 7,99
GBP 12,448 12,448
RUB 0,248 0,248
KZT 0,054 0,054

Курс БТА покупка продажа
1 EUR 10,07 10,28
1 USD 8,025 8,059
1 GBP 12,54 12,95
10 RUB 2,428 2,57
1 KZT 0,046 0,054
Главная Физическим лицам Интернет-банкинг Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как стать пользователем в системе Интернет-банкинг?

Нужно подать Заявку на регистрацию (на сайте Банка выбрать «Интернет-банкинг», «Регистрация», «Новая заявка на регистрацию») или сразу обратится в отделение Банка. После оформления Договора на пользование системой в отделении Банка Вам, будет выдан электронно -цифровой ключ на электронном носителе.

Какие операции я могу осуществлять в системе Интернет-банкинг?

Система Интернет-банкинг предоставляет Вам доступ к просмотру остатков по Вашим счетам, открытым в БТА Банке, а также осуществлять операции (пополнять депозит, погашать задолженность по кредиту, переводить средства между счетами, а также другие операции) без посещения отделения Банка.

Как сформировать выписку по моему карточному счету в системе Интернет-банкинг?

В меню «Текущие и карточные счета» выберите счет, по которому Вы желаете сформировать выписку. В меню «Выписка по счету» укажите период формирования выписки и нажмите кнопку «Выполнить».

Как перевести средства на Сберегательный счет?

В меню «Текущие и карточные счета» и выберите карточный счет. Справа выберите операцию «Перевод на сберегательный карточный счет». В реквизитах перевода укажите сумму, которую Вы желаете перевести на сберегательный счет и нажмите «Далее». После подтверждения операции Вашей электронно-цифровой подписью, денежные средства будут зачислены на Сберегательный счет.

Как пополнить депозит в системе Интернет-банкинг?

Зайдите в меню «Депозиты». Выберите депозит, который Вы желаете пополнить.

Справа выберите меню «Операции с депозитом». В появившемся окне выберите операцию «Пополнение депозита», нажмите «Продолжить». Затем укажите сумму, на которую Вы желаете пополнить депозит и счет (карточный или текущий) с которого будет осуществлено пополнение депозита. После это подтвердите правильность платежа своей электронно-цифровой подписью.

Примечание. На момент пополнения, депозит уже должен быть открыт (открытие депозита осуществляется в отделениях Банка). Условиями депозита должно быть предусмотрено его пополнение.

Как перевести средства на свой счет, который открыт в другом банке Украины?

Для перевода средств (в гривне) на свой счет, который открыт в другом банке Украины воспользуйтесь меню «Платежи». В верхней части экрана в меню «Плательщик» выберите счет, с которого будет осуществлено перечисление средств. В поле «Тип перевода» выберите «Перевод по Украине». Заполните поля в разделах «Получатель» и «Реквизиты перевода». Затем нажмите кнопку «Далее», проверьте правильность заполнения реквизитов платежа и подпишите своей электронно-цифровой подписью.

Насколько безопасно осуществлять операции в системе Интернет-банкинг?

Работа в системе Интернет-банкинг отвечает всем требованиям безопасности: доступ в систему защищен логином и паролем, которые известны только конкретному пользователю. Операция в системе осуществляется только после ее подтверждения электронно-цифровой подписью конкретного пользователя. Для еще большей безопасности предлагаем Вам подключиться к услуге М-банкинг, и Вы будете получать СМС - сообщение при каждом входе в систему, а также при осуществлении операций в системе с Ваших карточных счетов.

Могу ли я самостоятельно изменить пароль на вход в систему Интернет-банкинг?

Да. Для этого нужно зайти в раздел «Настройки» и в меню «Безопасность» выбрать операцию «Смена пароля». Введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите правильность введения нового пароля. Для подтверждения нажмите кнопку «Применить».

Я не помню пароль в систему Интернет-банкинг. Что делать?

Вам необходимо обратиться в Службу поддержки по телефону (044) 495-65-61 и 0 800 30 45 45.

Могу ли я осуществить платеж ночью, и когда в таком случае денежные средства будут зачислены на счет получателя?

Система Интернет-банкинг позволяет Вам осуществлять операции со своими счетами в любое время 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Средства, которые отправлены Вами по системе Интернет-банкинг, будут зачислены банком на следующий банковский день.

Существуют ли лимиты на осуществление операций в системе Интернет-банкинг?

Банком не устанавливаются отдельные лимиты на пользование системой Интернет-банкинг. Но, нужно помнить о том, что при осуществлении операции с карточного счета будут действовать лимиты на снятие наличности, которые установлены на карточном счету. Для отмены действия лимита нужно обратиться в Службу поддержки по телефону (044) 495-65-61 или 0 800 30 45 45.

Как создать шаблоны для регулярных платежей?

В меню «Платежи» Вы можете создавать шаблоны по тем документам, которые наиболее часто будут Вами использоваться. Это сократит Ваше время на заполнение полей в этих платежах, а также позволит Вам избежать ошибок при их заполнении. Для создания шаблона в меню «Платежи» внизу нажмите на кнопку «Шаблоны». В появившемся окне заполните поля шаблона и сохраните его. Для создания платежей с помощью шаблона в дальнейшем, нужно выбрать меню «Платежи» и перейти к шаблонам нажав на кнопку «Шаблоны».

 

Закрыть ×

Заявка на оформление депозита

Информация о депозите






Срок депозита, мес. Сумма в цифрах: Валюта:

Отделение банка, в котором желаю разместить депозит:

Город: Адрес:

Удобное время для звонка менеджера Банка:

Дата: Время:

Персональные данные



CAPTCHA*

* — поля, обязательные для заполнения

Контактная информация

Опрос

Почему Вы выбираете БТА Банк?

  • выгодная продуктовая линейка - 11.81%
  • высокий уровень сервиса - 10.61%
  • финансовые показатели работы Банка - 15.15%
  • программы лояльности и акционные предложения - 9.7%
  • месторасположение отделений и удобный график работ - 16.67%
  • все вышеперечисленные факторы - 36.06%
Всего опрошенных респондентов: 330

Подписка на новости